Archivos Mensuales: mayo 2013

Cómo comprobar online el estado de la garantía de tu iPhone, iPod o iPad


Nunca se sabe si alguna vez necesitaremos reparar nuestro iPhone, iPod touch o iPad. Por eso, el disponer de la garantía del fabricante es toda una tranquilidad.

Como ya sabemos, los dispositivos nuevos cuentan con un año de garantía por parte de Apple.

Es probable que no recuerdes bien la fecha de compra de tu dispositivo y que te guste saber si aún está en garantía. Es por eso que te explico como te puedes enterar con una simple conexión al sitio oficial de Apple donde te facilitan esta información.

  1. Ve a la siguiente dirección WEB: https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
  2. Te aparecerá un cuadro de diálogo, en este tienes que introducir el número de serie del dispositivo. Para encontrar el número de serie en tu dispositivo iOS tienes que seguir los siguientes pasos:
    • Vamos a la siguiente ruta: Ajustes > General > Información
    • Nos desplazamos hacia abajo hasta que encontremos la opción: Número de serie
  3. Tomamos el código alfanumérico y lo introducimos en el cuadro que aparece en el paso 2
  4. Cuando pulsamos  en Continue pasara una de dos cosas:
    • Si la fecha de compra no puede ser validada, tendrás que escribir la fecha en la que compraste el dispositivo Apple en la tienda. Si la fecha no se proporciona con precisión, tendremos que seguir los pasos que el sistema que se indican para enviar un comprobante de compra.
    • Si la compra o el número de serie ha sido validado, se te proporcionará todo tipo de información útil, esta incluye información si disponemos de soporte técnico telefónico, reparaciones y cobertura de otros servicios activos. Podremos saber si está a punto de caducar o si ya han expirado. También se notificará en cuanto a si podemos extender la garantía a través del programa AppleCare.

Imagen

Facil, ¿verdad?

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¿Os suena esta melodía?


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